Kundsupport med merförsäljning i uppdrag mot Telia

Vill du bli grym på kundservice och försäljning?

På Releasy arbetar vi med outsourcad kundtjänst och nu söker vi fler kollegor till vårt Telia-uppdrag. Här gör du det lilla extra i varje kundupplevelse genom att leverera en förstklassig service och alltid sträva efter att kunden har den bästa lösningen för sina tjänster hos Telia.

Låter det som något för dig? Då är du varmt välkommen med din ansökan!

Om rollen

Som kundtjänstmedarbetare i uppdrag mot Telia kommer du att:

• Vara Teliakunders första kontakt via telefon och mejl.
• Lösa supportärenden av fasta fibertjänster som TV och bredband.
• Arbeta aktivt med merförsäljning i varje kundmöte genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar.

För den som är extra vass i sin försäljning finns möjligheten att avancera in till Telias G.O.A.T Club – en tävling för de allra bästa. Här belönas de starkaste prestationerna med lojalitetspeng, oförglömliga konferensresor och chansen att söka till vårt exklusiva G.O.A.T Talangprogram. Är du Linköpings nästa G.O.A.T?

Utbildning: En månads grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete, samt vidare coachning.

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din försäljning.

Arbetstider: Arbetstiderna är förlagda inom Telias öppettider som är måndag-fredag 08.00-19.30 och lördagar 9.00-17.15.

Start: Utbildningen börjar 11 september 2026, vilket också är startdatum för anställningen.

Vi söker dig som

• Har gymnasieexamen.
• Talar och skriver flytande svenska.
• Har god förmåga att tala och skriva på engelska.
• Har datorvana och gärna systemkompetens.
• Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inte ett krav.

På Releasy tittar vi i första hand på dina egenskaper, din vilja och dina drivkrafter.

Vi söker medarbetare som trivs med att arbeta mot tydliga mål och som brinner för problemlösning. Du som söker har ett genuint intresse för kundnöjdhet, är serviceinriktad och kommunikativ. Du behöver inga förkunskaper men det är en fördel att vara tekniskt intresserad och tävlingsinriktad. Merförsäljning är en central del av vår service och för att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken på att undersöka kundens behov och motiverad att erbjuda lösningar.

Releasy erbjuder

• Coachning, uppföljning och en tydlig väg framåt i din utveckling.
• Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram.
• Trygg anställning med kollektivavtal och pension.
• Friskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa, som rabatt på lokala gym.
• Fast plats i ett öppet kontorslandskap tillsammans med ditt team och din ledare.
• Vid vårt kontor i Mjärdevi finns goda bussförbindelser mot Norrköping och Motala samt gratis parkering.

Redo att ta nästa steg?

Skicka in din ansökan redan idag! Vi hanterar ansökningar löpande och platserna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 24 augusti 2026.

Processen börjar med en bakgrundskontroll i belastningsregistret som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Bakgrundskontrollen görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare.

Aktuella kandidater kan snart därefter kallas till en första digital intervju. Processen fortsätter sedan med referenstagning och en personlig intervju på vårt kontor. Alla sökanden kommer att få återkoppling via mejl.

Vi vill hitta våra nya kollegor så snart som möjligt – så vänta inte med din ansökan!

Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på emilia.klaar2@releasy.se

Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon.

Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde – både för dig och dina kunder.