Professionell konflikthantering – Förståelse för konfliktens natur

Förstå konfliktens natur och lös konflikter på ett effektivt sätt med vår utbildning online. Kom igång idag! Professionell konflikthantering Förståelse för konfliktens natur är en utbildning som förklarar vad konflikter handlar om och varför människor går in i konflikter. Under utbildningens gång får du lära dig om hur konflikter eskalerar och fördjupas och hur du kan förhindra det, vilka kommunikativa hinder som kan behöva övervinnas och hur du går tillväga för att visa aktivt lyssnande. Du blir även insatt i de fem konflikthanteringsstilarnas för och nackdelar och att använda konfliktreducerande metoder. Utbildningen riktar sig till såväl säkerhetspersonal som medarbetare inom vård och skola och andra som kan tänkas hamna i hotfulla situationer. Relevanta nyckelord Konflikthantering, Konflikttyper, Konfliktdynamik, Konflikthanteringsstrategier, Empati, Kommunikation, Feedback, Konfliktförebyggande åtgärder Uppdaterad Granskad 2024 05 06

Spara tid med streamad version av din utbildning

• Kursen ger samma utbildningspoäng hos olika branschförbund som den gör i sin fysiska form.
• Uppspelningstiden för kursen är 56 minuter vilket motsvarar ½ dag lärarledd utbildning.
• Kursen leder till diplom.