Gruppchef IT Helpdesk & IT Drift – Medovia

Gruppchef IT Helpdesk & IT Drift – Medovia

Vill du leda och utveckla IT-support i en verksamhet som gör verklig skillnad för svensk hälso- och sjukvård? Medovia söker nu en engagerad, trygg och lösningsorienterad Gruppchef till deras IT Helpdesk i Sköndal.

Vi söker dig som

Du har ett stort intresse för IT och vill arbeta nära verksamheten. Du är en trygg, prestigelös och närvarande ledare som bygger förtroende och sammanhållning i teamet.
Vi tror att du är:

• Orädd och flexibel – du vågar fatta beslut och hantera förändringar
• Prestigelös och tekniskt kunnig – du bidrar själv i arbetet och stöttar teamet där det behövs
• Lösningsorienterad – du prioriterar effektivt och hittar vägar framåt i en dynamisk vardag
• Lyhörd och kommunikativ – du skapar tydlighet och god dialog

Du är också en naturlig ”lagkapten” – du förstår vikten av att vara en del av teamet och bygga relationer. Här handlar det inte om att imponera – utan om att bidra, samarbeta och bygga en välfungerande och hållbar avdelning tillsammans.

Kvalifikationer
Krav

• 3–5 års erfarenhet inom IT-support, Helpdesk eller IT-drift
• Relevant IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet
• Goda kunskaper i svenska och engelska
• Erfarenhet av någon form av ledarskap

Meriterande

• Personalansvar eller teamledning
• Erfarenhet av Google Workspace
• Erfarenhet av IT-strategiskt arbete

Om rollen
Som Gruppchef för IT Helpdesk & IT Drift får du en nyckelroll i Medovias  IT-organisation. Du leder ett erfaret team av support- och drifttekniker och ansvarar för att IT-supporten (First och Second Line) fungerar effektivt och håller en hög servicenivå.
Rollen är både operativ och strategisk, där du arbetar nära verksamheten samtidigt som du driver förbättringsarbete och utveckling av IT-miljön.

Ansvarsområden

• Leda, coacha och utveckla teamet inom IT-support och drift
• Säkerställa stabil och säker drift av kontors-IT och servermiljöer
• Driva förbättringsinitiativ inom IT-support, infrastruktur och säkerhet
• Stötta operativt i supporten vid behov
• Hantera leverantörskontakter och avtal
• Planera, prioritera och följa upp projekt samt löpande arbete

Om teamet

Du blir en del av ett mindre, sammansvetsat team med hög teknisk kompetens och stark laganda. Här hjälps man åt, delar kunskap och arbetar tillsammans för att lösa problem och förbättra verksamheten.

Om Medovia

Medovia är en helhetsleverantör inom vårdlogistik som förenklar vardagen för vårdgivare. Vi levererar läkemedel, förbrukningsmaterial och farmaceutiska tjänster – alltid med fokus på kvalitet, innovation och kundanpassade lösningar. Genom nära samarbete med vården bidrar vi till en mer effektiv och trygg omsorg.

Om Framtiden AB

Vi på Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige.
För denna tjänst kommer du bli anställd direkt hos kundföretaget.

Rekryteringsprocess:

CV-granskning -> Kortare telefonavstämning -> Kompetensbaserad intervju och personlighetstester -> Referenstagning -> Slutintervju med Medovia

Villkor

Start: omgående eller enligt överenskommelse 
Ort: Stockholm
Omfattning: Heltid, med möjlighet till flex och hybridarbete

Vi arbetar med löpande urval, så vänta inte för länge – vi ser fram emot att läsa din ansökan!