Konsumentköplagen

Denna utbildning ger en grundläggande översikt över konsumenträttigheter och skyldigheter i Sverige enligt konsumentköplagen, riktad till både konsumenter och företagare. Den tar upp centrala ämnen såsom reklamationsrätt, ansvar vid leverans, distansköp och tvisthantering mellan konsumenter och företag. Innehållet täcker även senaste lagändringarna relaterade till digitala tjänster och produkter samt processen för att lösa oenigheter genom Allmänna reklamationsnämnden ARN . Kursen belyser praktiska situationer och ger en teoretisk förståelse för att navigera lagstiftningen effektivt, oavsett om det gäller fysiska varor eller digitala köp. Publicerad 2024 03 27

Spara tid med streamad version av din utbildning

• Kursen ger samma utbildningspoäng hos olika branschförbund som den gör i sin fysiska form.
• Uppspelningstiden för kursen är 39 minuter vilket motsvarar ½ dag lärarledd utbildning.
• Kursen leder till diplom.